Política de Privacidade
Última atualização: 17 de Setembro de 2026
A sua privacidade e a segurança das suas informações são prioridades absolutas para o Investorama. Esta Política de Privacidade estabelece as regras e compromissos sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e exclusão de dados pessoais decorrentes do uso da nossa plataforma web (investorama.com.br) e dos nossos aplicativos móveis (Android e iOS), em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes de dados do usuário do Google Play.
1. Informações que Coletamos
Para disponibilizar recursos analíticos, ferramentas financeiras e acompanhamento de mercado, coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de Cadastro e Autenticação: Nome completo, endereço de e-mail e foto de perfil obtidos mediante sua expressa autorização ao realizar login social seguro (Google Sign-In).
- Dados Financeiros e Preferências: Ativos monitorados, carteiras de investimentos, preços médios e parâmetros analíticos que você insere de forma voluntária na aplicação.
- Dados Técnicos do Dispositivo: Identificadores anônimos de instalação, versão do sistema operacional, modelo do aparelho e endereço IP para fins de segurança, estabilidade e compatibilidade.
- Telemetria e Desempenho: Métricas agregadas e desprovidas de identificação direta (via Google Analytics) para mensurar estabilidade, identificar falhas e aprimorar a experiência de uso.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são tratados de forma lícita, transparente e com finalidades legítimas, incluindo:
Não comercializamos, não alugamos e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros ou anunciantes para finalidades de marketing comportamental.
- Sincronizar seus portfólios, alertas e configurações em tempo real entre a web e o aplicativo móvel;
- Calcular rentabilidade, taxas da Curva DI (ETTJ), métricas de ações e indicadores macroeconômicos;
- Autenticar sua sessão com segurança e prevenir fraudes e acessos não autorizados;
- Prestar atendimento, responder a dúvidas técnicas e enviar comunicados operacionais importantes.
3. Segurança e Armazenamento das Informações
Adotamos padrões elevados de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas:
No aplicativo móvel, credenciais sensíveis de autenticação são criptografadas e armazenadas utilizando os mecanismos de cofre nativos do sistema operacional (Android KeyStore / SecureStore).
- Criptografia de ponta a ponta em trânsito através de conexões seguras HTTPS com protocolo TLS de última geração;
- Infraestrutura de nuvem certificada e protegida com redundância geográfica e controles rígidos de acesso (Amazon Web Services - AWS);
- Monitoramento preventivo e auditorias contínuas de integridade sistêmica.
4. Exclusão de Conta e Dados Pessoais (Direito do Usuário)
Você possui controle integral sobre seus dados pessoais. Em conformidade com a LGPD e com a Política de Dados do Usuário do Google Play, você tem o direito de solicitar a qualquer momento a exclusão completa e irrevogável da sua conta e de todos os dados associados.
Após o recebimento da solicitação, todos os seus dados cadastrais, carteiras, preferências e históricos vinculados à sua conta serão permanentemente expurgados dos nossos bancos de dados de produção no prazo máximo de 15 (quinze) dias, mantendo-se unicamente os registros necessários ao estrito cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Solicitação por E-mail: Envie um e-mail para contato@investorama.com.br com o assunto 'Exclusão de Conta' a partir do mesmo e-mail vinculado ao seu cadastro no app/site.
- Pelo Painel do Usuário: Acesse as configurações da sua conta na plataforma web ou no aplicativo móvel e selecione a opção 'Excluir minha conta'.
6. Seus Direitos sob a LGPD
Como titular de dados pessoais, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato com nosso canal de atendimento de privacidade.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas, comentários ou queira fazer uma requisição relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, utilize nosso canal oficial de privacidade:
Investorama Tecnologia e Informação Financeira — investorama.com.br
- E-mail de Contato: contato@investorama.com.br
- Portal Oficial: https://investorama.com.br
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados e protegidos.
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